GDPR
Πολιτιική Απορρήτου
Wish Tours
Εισαγωγή
Η Wish tours, υπό την ιδιότητά της ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, σας ενημερώνει σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγει και διαχειρίζεται πληροφορίες που σας αφορούν.
Ως δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα νοούνται όλες οι πληροφορίες που αφορούν φυσικό πρόσωπο, του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να προσδιοριστεί άμεσα ή έμμεσα.
Η διασφάλιση της ιδιωτικότητάς σας αποτελεί βασική προτεραιότητα για τη Wish tours. Για τον λόγο αυτό λαμβάνονται τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας.
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει το είδος των πληροφοριών που ενδέχεται να συλλέξουμε κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, καθώς και τον τρόπο αξιοποίησής τους. Σε περίπτωση που μας παρέχετε οικειοθελώς στοιχεία όπως το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση κατοικίας ή το email σας, τα διαχειριζόμαστε με απόλυτη εχεμύθεια. Εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στην παρούσα Πολιτική, τα προσωπικά σας δεδομένα δεν εκμισθώνονται, δεν πωλούνται και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους φορείς ή οργανισμούς.
Σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας, οι υπηρεσίες μας απευθύνονται στο ευρύ κοινό και δεν στοχεύουν σε ανηλίκους. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών.
Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται σε όλους τους επισκέπτες και χρήστες της ιστοσελίδας και αφορά τη συλλογή και επεξεργασία πληροφοριών που ταυτοποιούν συγκεκριμένο φυσικό πρόσωπο (όπως ονοματεπώνυμο και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε
Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα της Wish tours, ενδέχεται να συγκεντρωθούν ορισμένα δεδομένα, μερικά εκ των οποίων μπορεί να έχουν προσωπικό χαρακτήρα. Τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Διεύθυνση IP
- Ιστορικό αναζητήσεων
- Ανάλυση οθόνης
- Τύπο και έκδοση προγράμματος περιήγησης
- Λειτουργικό σύστημα και ρυθμίσεις
- Χρόνο πρόσβασης
- URL προέλευσης (referral)
Εφόσον χρησιμοποιείτε φορητή συσκευή, ενδέχεται να συλλέγονται επιπλέον στοιχεία που αφορούν τη συσκευή, τις ρυθμίσεις της ή και την τοποθεσία σας.
Παράλληλα, η Wish tours διατηρεί το δικαίωμα συλλογής μη προσωπικών στοιχείων, όπως ο τύπος browser, το είδος συσκευής, ο πάροχος διαδικτύου κ.ά. καθώς και καταγραφής διευθύνσεων IP μέσω τεχνολογιών όπως τα cookies.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και δεν παρέχουν πρόσβαση σε προσωπικά αρχεία. Χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και για στατιστική ανάλυση. Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.
Σε περίπτωση που επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σχετικής φόρμας, θα σας ζητηθούν υποχρεωτικά το ονοματεπώνυμο και η διεύθυνση email σας.
Εάν εγγραφείτε στο newsletter της Wish tours, θα καταχωρηθεί η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Το ίδιο ισχύει και κατά τη συμπλήρωση φόρμας επικοινωνίας ή κράτησης.
Τρόπος συλλογής δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται απευθείας από εσάς, όταν συμπληρώνετε τις διαθέσιμες φόρμες επικοινωνίας ή κράτησης στον ιστότοπό μας.
Χρήση και κοινοποίηση δεδομένων
Τα στοιχεία που μας παρέχετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας, όπως:
- Ενημέρωση σχετικά με τιμές και προσφορές
- Διαχείριση και ολοκλήρωση κρατήσεων
- Παροχή υπηρεσιών διαμονής ή ταξιδιωτικών υπηρεσιών
Δεν πραγματοποιείται μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση σε τρίτους.
Αποθήκευση και ασφάλεια
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε κέντρα δεδομένων (data centers) που βρίσκονται στην Ελλάδα, καθώς και σε υπολογιστικά συστήματα που τηρούνται στην έδρα της εταιρείας. Λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή απώλεια.
Χρόνος διατήρησης
Η διατήρηση των προσωπικών δεδομένων καθορίζεται ως εξής:
- Φόρμα επικοινωνίας: έως 2 μήνες από την υποβολή.
- Newsletter: έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή σας μέσω αποστολής email στο info@wishtours.gr
- Αγορά υπηρεσίας (π.χ. κράτηση διαμονής): έως 10 έτη, λόγω φορολογικών και νομικών υποχρεώσεων της Wish tours προς τις αρμόδιες αρχές.
Μετά την παρέλευση του προβλεπόμενου χρονικού διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
- Διόρθωση ή επικαιροποίηση στοιχείων
- Διαγραφή δεδομένων (όπου δεν υφίσταται νομική υποχρέωση διατήρησης)
- Περιορισμό επεξεργασίας
- Εναντίωση ή παύση επεξεργασίας
- Φορητότητα δεδομένων προς άλλον οργανισμό
Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να μην είναι εφικτή η ικανοποίηση αιτήματος (π.χ. λόγω νομικών υποχρεώσεων). Σε κάθε περίπτωση παρέχεται σχετική ενημέρωση.
Εφόσον θεωρείτε ότι τα δεδομένα σας έχουν υποστεί παραβίαση που σας προκάλεσε υλική ή ηθική βλάβη, έχετε δικαίωμα προσφυγής στην αρμόδια εποπτική αρχή, δηλαδή στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Για άσκηση των δικαιωμάτων σας ή για οποιαδήποτε διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@wishtours.gr
Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η Wish tours διατηρεί το δικαίωμα αναθεώρησης ή τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής, με στόχο τη βελτίωση της λειτουργίας και της ασφάλειας της ιστοσελίδας, διασφαλίζοντας πάντοτε τα δικαιώματά σας.
